Weslinnor（di seguito denominato “noi”）si impegna a offrire ai clienti un’esperienza di acquisto online semplice, sicura e trasparente.
La presente Guida al pagamento descrive i metodi di pagamento disponibili, le procedure di pagamento, la sicurezza delle transazioni, la conferma degli ordini e le informazioni relative alla gestione dei pagamenti.
1. Metodi di pagamento disponibili
Pagamento tramite carta
Accettiamo diversi metodi di pagamento tramite carta per completare gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.
I metodi di pagamento disponibili includono:
I American Express.
II Discover.
III JCB.
IV Mastercard.
V VISA.
Il pagamento verrà effettuato utilizzando il metodo selezionato durante la procedura di acquisto.
2. Procedura di pagamento
Completamento dell’ordine
Dopo aver selezionato i prodotti e inserito le informazioni necessarie per l’ordine, il cliente può procedere al pagamento seguendo le istruzioni visualizzate durante il processo di acquisto.
I Seleziona il metodo di pagamento disponibile.
II Inserisci le informazioni richieste per completare il pagamento.
III Conferma il pagamento per completare l’ordine.
Dopo il completamento del pagamento, riceverai una conferma dell’ordine tramite l’indirizzo e-mail fornito durante l’acquisto.
I La conferma dell’ordine contiene generalmente le informazioni principali relative all’acquisto.
II In caso di informazioni non corrette, problemi di disponibilità o altre situazioni che possono influire sulla gestione dell’ordine, potremmo contattarti tramite i recapiti forniti durante l’acquisto.
3. Conferma del pagamento
Verifica dell’ordine
Dopo la ricezione del pagamento, procederemo alla verifica delle informazioni relative all’ordine.
I Riceverai una comunicazione di conferma contenente le informazioni principali dell’ordine.
II L’elaborazione dell’ordine inizierà dopo la conferma del pagamento.
III Se sono necessarie ulteriori verifiche relative al pagamento o all’ordine, potremmo contattarti tramite i recapiti forniti durante l’acquisto.
4. Sicurezza del pagamento
Protezione delle informazioni di pagamento
Attribuiamo grande importanza alla protezione delle informazioni fornite durante il pagamento.
Le informazioni relative ai pagamenti vengono utilizzate esclusivamente per completare la transazione, verificare il pagamento e gestire l’ordine.
I Le informazioni relative ai pagamenti vengono protette durante il processo di transazione.
II Le informazioni personali fornite durante l’acquisto vengono gestite con attenzione per garantire la sicurezza delle operazioni.
III Ti consigliamo di verificare attentamente le informazioni inserite prima di confermare il pagamento.
IV In caso di problemi durante il pagamento, puoi contattarci per ricevere assistenza.
5. Problemi relativi al pagamento
Pagamento non completato
Se il pagamento non viene completato correttamente, l’ordine potrebbe non essere confermato.
I Verifica che le informazioni inserite siano corrette.
II Assicurati che il metodo di pagamento selezionato sia disponibile.
III Se il problema persiste, contatta il nostro servizio clienti.
Importo totale dell’ordine
L’importo totale da pagare verrà mostrato durante la procedura di acquisto prima della conferma finale dell’ordine.
Tutti i prezzi indicati sul nostro sito includono le imposte applicabili. Anche gli eventuali costi di spedizione mostrati durante il pagamento includono le imposte applicabili.
I Il totale dell’ordine comprende il prezzo dei prodotti selezionati e gli eventuali costi di spedizione applicabili.
II Il pagamento verrà richiesto per l’importo totale visualizzato al momento della conferma dell’ordine.
III Non saranno richiesti ulteriori pagamenti oltre all’importo indicato nella fase finale dell’acquisto.
6. Rimborso dei pagamenti
Modalità di rimborso
In caso di cancellazione dell’ordine, reso approvato o rimborso autorizzato, l’importo verrà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l’acquisto.
I Per i pagamenti effettuati tramite carta, il rimborso verrà effettuato sulla carta utilizzata per il pagamento, incluse American Express, Discover, JCB, Mastercard e VISA.
II Il rimborso verrà elaborato secondo le condizioni indicate nella nostra Politica di reso e rimborso e nella nostra Politica di cancellazione dell’ordine.
III I tempi effettivi di accredito possono variare in base ai tempi di gestione dell’istituto finanziario o del metodo di pagamento utilizzato.
Per maggiori informazioni relative ai rimborsi, consulta la nostra Politica di reso e rimborso.
7. Contatti
Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda relativa alla Guida al pagamento, ai metodi di pagamento o alle informazioni relative agli ordini, puoi contattarci tramite i seguenti recapiti:
Indirizzo: 689 Hillgrove Ave, Mansfield, OH 44907, United States
Telefono: +1 (419) 754-6821
Indirizzo e-mail: client@weslinnor.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).